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交通運輸部回應ETC收費異常問題: 全網全天監測,加強收復核

http://dailynews.sina.com   2020年01月16日 21:55   鳳凰網

1月17日,交通運輸部召開例行新聞發佈會,新聞發言人、政策研究室主任吳春耕回應稱,從今年1月1日0時起,全國487個高速公路省界收費站全部取消,啓用了新的不停車快捷收費系統,經過半個多月的不斷磨合和完善,總體運行情況不斷向好,車輛通行效率明顯提升。

除系統切換初期外,各地車道和收費站系統基本保持穩定有序運行。

儘管總體較好,但一些地區也出現了收費異常等問題。針對系統切換初期少數地區出現的運行不穩定收費金額異常等問題,吳春耕介紹,交通運輸部實時梳理,分別成立一對一的工作小組,指導幫助相關地區化解難題,保系統運保站點暢通。

目前,交通運輸部正在加強技術攻關,組織六支技術骨幹隊伍,分赴技術力量薄弱和運行不太穩定的省份,開展技術指導和幫扶。

同時,爲更快解決問題,建立了交通運輸部、省交通運輸廳和高速公路收費站三級調度聯動機制,對全國聯網收費、高速公路收費站實行24小時監測,發現擁堵緩行長度超過500米的,立即啓動協調機制。

針對羣衆尤其關注的收費異常問題,確保全國範圍內嚴格執行“兩個確保”“一個降低”的要求,對公衆反映的問題線索逐條覈實、逐條處理、逐條回覆,堅決維護高速公路用戶合法權益。

吳春耕表示,下一步,交通運輸部將堅持以人民爲中心的思想,切實提高服務意識,儘早儘快解決目前存在的問題,絕不給廣大人民羣衆添“堵”,絕不增加企業和百姓出行負擔。

 
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