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國家郵政局公佈2020年郵政業更貼近民生七件實事

http://dailynews.sina.com   2020年01月21日 18:44   中國新聞網

  人民網北京1月21日電 據國家郵政局官方網站消息,1月20日,國家郵政局發佈2020年郵政業更貼近民生七件實事。2020年郵政業將順應羣衆期盼,突出問題導向,強化服務創新,不斷完善郵政業公共服務體系,不斷強化郵政業服務民生水平,着力解決社會和消費者關注的突出問題,更好滿足人民羣衆日益增長的用郵需求。

  啓動“快遞進村”工程,更好服務鄉村振興戰略。2020年,國家郵政局將制定三年行動方案,分階段分區域明確進村目標,深化郵快、快快、快交、快商合作,力爭年底實現全國鄉鎮快遞網點覆蓋率達到98%,快遞服務直投到村比例顯著提升。當前,我國農村地區快遞網點已超過3萬個、公共取送點達6.3萬個,鄉鎮快遞網點覆蓋率達到96.6%。

  產業扶貧、就業扶貧、定點扶貧,全面助力精準脫貧。今年,除做好定點扶貧工作外,國家郵政局將繼續着力開展產業扶貧,鼓勵郵政企業建設“郵樂購”農村電商服務生態圈,推廣“村郵站+快遞超市+電商服務+便民服務”模式,大力培育“快遞+”金牌項目。同時,積極實施就業扶貧,鼓勵郵政快遞企業加大從貧困地區招收員工力度,力爭年底全行業新增社會就業20萬人以上。

  拓展警郵、稅郵、政郵合作,推動郵政綜合服務平臺建設。去年,有8000多個網點開辦交管業務,近1.7萬個網點開辦代繳稅款業務,對接27個省級政務平臺和2815個市縣級政務大廳。2020年,國家郵政局將支持郵政企業繼續拓展警郵、稅郵、政郵等合作,力爭開辦政務便民服務的郵政網點達2萬個以上,全國對接政務服務大廳覆蓋率穩步提升。

  實施“放心消費工程”,消費者權益將得到進一步保護。今年,郵政管理部門將繼續實施“放心消費工程”,開展郵政鄉鎮局所專項整治行動,規範提升鄉鎮郵政服務水平。鞏固快遞末端服務違規收費集中清理工作成果,及時查處侵害消費者權益行爲,加大對主要品牌快遞企業服務滿意度、時限、申訴率等披露力度。狠抓“三項制度”落實,完成“綠盾”工程建設,認真做好消費者個人寄遞信息安全保護工作。

  實施“9792”工程,加快快遞包裝綠色治理。2020年,郵政管理部門將加快完善與綠色發展理念相適應的行業法規、標準和政策體系,大力促進快遞包裝減量化、綠色化和可循環。實施“9792”工程,力爭年底實現“瘦身膠帶”封裝比例達90%,電商快件不再二次包裝率達70%,循環中轉袋使用率達90%,新增2萬個設置標準包裝廢棄物回收裝置的營業網點。

  實施職業技能培訓“246”工程,進一步提升從業人員素質。2019年,郵政業人才隊伍建設不斷加快,84人入選首批全國郵政行業科技英才和技術能手推進計劃,1.4萬餘人取得快遞工程技術人員職稱資格,還聯合人社部頒佈快遞員和快件處理員國家職業技能標準。今年,國家郵政局將實施快遞從業人員職業技能培訓“246”工程,推動各地積極爭取政府性補貼,力爭完成培訓15萬人次。深入推進快遞工程技術人員職稱評審,實現中、高級快遞工程師人數穩步增加。

  多項舉措保護快遞員(投遞員)權益。2019年,國家郵政局在全國開展快遞從業青年服務月活動,爲快遞小哥提供法律和心理諮詢服務2.2萬人次,組織關愛慰問活動3255場次、覆蓋快遞從業青年27萬餘人。2020年,將繼續指導加強行業工會機制建設,切實保障快遞從業人員合法權益。開展快遞從業青年服務月活動,建設運行好各類愛心服務陣地,推動更多地方政府在住房、醫療、子女教育等方面爲快遞員提供保障。同時,辦好全國郵政行業先進集體、勞動模範和先進工作者評選表彰活動及第四屆“尋找最美快遞員”活動,強化全社會對快遞員關心關愛。

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