本報記者 楊陽 北京報道

　　3月13日,騰訊電子商務網站“拍拍網”結束半年的試運營，開始正式運行。騰訊總裁劉熾平宣布，拍拍網傳遞了騰訊的“在線生活”理念——“溝通達成交易”(Communicate To Commerce)，與傳統的C2C(Customer To Custome)具有本質不同。

　　劉熾平認為，騰訊電子商務最大的特點是：“與騰訊社區契合，騰訊QQ用戶群體已成為拍拍網最具潛在需求的買家群體，會形成在線商圈。”

　　然而，將騰訊龐大的在線用戶群體轉化成為拍拍網的用戶，並不是一件容易的事。

　　“從2005年9月12日上線試運營開始，拍拍網注冊賣家超過100萬，在線商品數超過200萬，用戶總數超過900萬。”騰訊電子商務部總經理、拍拍網負責人湛煒標披露了拍拍網半年來試運營的業績。這些數字與騰訊4億注冊用戶，尤其是1.7億活躍用戶的資源優勢相比，顯得渺小了些，但其中蘊藏的潛力，令拍拍網管理層相當期待，“試運營至今，拍拍網總體增長率高達1285%”，湛煒標說。

　　但目前騰訊的電子商務還只具雛形。盡管騰訊在電子商務的重要環節“支付”上，也有自己的在線支付工具“財付通”，但卻沒有像eBay易趣、淘寶那樣，對使用安付通和支付寶的交易者給予賠償的承諾。

　　同時，騰訊“在線商圈”的理念也遭到了來自其競爭對手的質疑：騰訊QQ的用戶上線的主要目的是聊天，而不是購買或者銷售需求，即便拍拍網可以通過一些活動來鼓勵C2C交易，但交易的需求在很大程度上不是“制造”出來的，而是源于自發需求。

　　盡管如此，騰訊進入電子商務領域仍然被認為是“可怕的”，它對龐大用戶端已經形成的控制，令大多數白手起家開始電子商務的網站望塵莫及。

　　“從表面上看，大家可能覺得騰訊什麼都想做，但實際上，騰訊是把業務結合最緊密的部分拿出來做——就是一切圍繞整個社區和平台。”劉熾平說。劉這樣解釋目前騰訊業務布局和“社區與平台”之間的聯系：QQ.Com門戶、QQ、Foxmail電子郵件滿足用戶信息傳遞和知識獲取的需求；Q-Zone、論壇、聊天室和QQ群滿足用戶群體交流和資源共享的需求；QQ秀、QQ寵物、QQ游戲、QQ音樂、彩鈴及彩信等滿足用戶個性展現和娛樂服務的需求；不久前，騰訊的搜索“soso”也正式上線，而在滿足用戶在線交易需求方面，就是拍拍網。

　　騰訊的業務之間互為補充，尤其是騰訊在支付上的先行優勢——騰訊Q幣已經成為該公司業務之間的隱形紐帶。而早在2004年，騰訊就與工商銀行簽訂了“電子商務戰略合作協議”，共同推出了虛擬聯名卡“e卡”；2005年，騰訊又與工行聯袂推出了首張電子商務實體聯名卡“牡丹QQ靈通卡”以及牡丹卡捆綁付費等業務。這一切都為騰訊做電子商務奠定了一個良好的基礎，顯然馬化騰早在2004年就已開始描繪騰訊電子商務的遠景。