深圳沃爾瑪與8500余名員工簽訂集體合同

在工會主席許德森(後中)的拍手稱贊下，工會方與公司方代表成功簽訂了集體合同。 何俊魯力攝

　　本報訊 (記者/張瑋)昨日，工會方首席協商代表、布吉店工會主席李翼新和公司方首席協商代表、高級人力資源總監閆冀敏分別代表沃爾瑪在深圳的16家工會和沃爾瑪公司在集體合同上簽字。

　　有別于其它，該合同是企業工會在深圳市總工會的直接指導下，與其企業高層以平等對話的姿態，集體談判完成，共歷時1年半時間。而該份涉及8500多人的合同在勞動報酬、工作時間與休息休假、保險福利等核心問題上均作出約定，標誌著經過多輪協商的沃爾瑪集體談判取得重大突破，而集體協商制度也在沃爾瑪正式確立。

　　近7成沃爾瑪工會會員贊成合同

　　昨日下午，沃爾瑪中國總部工會及深圳區15個營運單位的工會與沃爾瑪公司在深圳市總工會舉行了集體合同簽字儀式。據市總工會法律部相關負責人介紹，集體談判是工會代表維護職工利益，促進企業發展的基本方式。作為世界企業500強之一的沃爾瑪自2006年8月4日凌晨在深圳成立工會後，集體談判的開展和集體合同的簽訂即成為社會關注的熱點，市總工會也隨即在全國首先啟動了沃爾瑪的集體談判工作，並就此事同沃爾瑪中國總部多次磋商。

　　與此同時，市總工會幫助沃爾瑪在深的各個工會通過問卷調查和座談會等方式聽取員工的利益訴求。在與沃爾瑪達成了談判的基礎協議，立即組織其在深的所有工會通過民主程序，推舉成立由48名工會主席、委員和員工代表組成協商委員會，以無記名投票方式推舉出10名協商代表和首席協商代表，而沃爾瑪公司也派出相應的協商代表。

　　經過兩輪談判，雙方達成一致意見，于7月21日簽訂集體合同(草案)，並于7月22日至7月23日，在沃爾瑪16個深圳工會分別召開員工大會，表決通過該合同。據工會方首席協商代表李翼新介紹，公司90%以上員工均加入工會，表決中，8000多工會會員里有近5500人投了贊成票，占總人數的66%。

　　集體合同約定沃爾瑪員工年工資平均增長9%

　　據了解，這份涉及8500多人的集體合同內容包括勞動合同、勞動報酬、工作時間與休息休假、保險福利和員工培訓等五個方面。其重點包括:建立工資集體協商機制，每年12月工會與公司就下一年度工資整體增長幅度進行協商；2008年、2009年工資平均增長幅度為“9+1”，即工資平均增長9%，同時公司提供1%用于升職和特別調薪；公司的最低工資要明顯高于深圳市政府公佈的最低工資標準；在沃爾瑪工作滿三年的員工可簽訂無固定期限勞動合同；本集體合同作為公司制定和修改規章制度的依據等。

　　深圳市總工會相關負責人表示，此次集體談判是在深圳外資企業中具有示範性的一次集體談判。“由於使勞資雙方的利益在協商談判中找到平衡點，因此這是一份雙贏合同，也是沃爾瑪集體協商機制建立並發揮作用的一個重要成果。”據其介紹，集體協商機制的重要意義就在于能夠發現勞資關係中存在的問題，並通過溝通加以解決。

　　據悉，市區兩級工會今後也將更多地參與和指導重點企業，推動世界500強在深企業集體談判。

　　■對話

　　市總工會副主席王同信、市總工會法律部工作人員李瑩:

　　“談判最大的核心就是工資問題”

　　記者(以下簡稱“記”):整個談判歷時一年半時間，中間到底發生了什麼?遇到什麼阻力了嗎？

　　李瑩(以下簡稱“李”):談這麼長時間，是在我們預計中的，因為打算進行的是一次真正意義上的談判，這涉及到方方面面的利益問題，公司方和員工方都有各自立場，這兩者之間是有衝突的，意味著雙方之間要有妥協和退讓，這個過程恰好就是集體談判的過程。

　　記:最大的衝突地方是哪裡?

　　李:最核心的內容還是工資問題。員工現階段也最關注這個，其他的福利、補貼等實際也都是在大的勞動報酬範圍內。

　　王同信(以下簡稱“王”):應該說，至始至終都是一個以工資增長幅度為核心的談判過程，勞資雙方的利益需要在協商中找到一個平衡點。我們最先提出的工資平均增長目標是12%，不過這個最後沒達到。但員工工資目前明顯高于深圳最低工資標準，超過了30%，也就是說月薪最低也低不過1300元。

　　記:談判在什麼時候有了實質性的突破?

　　王:沃爾瑪的集體合同從一開始就是工會直接參與指導，並參與前期談判的。基礎性的協議是市總和沃爾瑪高層不斷溝通、協調下建立的，美國總部、地區總部的高層都和我們進行過接觸，並和美國總部主管勞動的副總裁進行過會談，這次會談基本確立了一個談判的目標和重要原則，也是整個談判的關鍵點。

　　記:事實上，西方國家對於工資的集體談判非常熟悉，也很有經驗，面對這樣一家國際性公司，我們會否被動?

　　王:不被動，我們一直是很主動的，採取積極進取的態度。主動提出談判邀約，主動進行溝通，他們後來也積極回應了。目前深圳簽訂這個集體合同，全總已經將其作為全國沃爾瑪的一個集體合同範本，這次只是在深圳的16個店，而全國的沃爾瑪共有107個，且數字還在不斷變化，都會以此為基礎來制定。

　　“市總將持續跟蹤和監督合同的執行”

　　記:以前外界對集體合同多有詬病，認為它有些形同虛設，企業工會的談判能力也比較弱，現在這個狀況怎麼樣?

　　王:這也正是此次集體合同的示範性之所在。第一，這個合同有實際內容，對員工的利益有確定也有發展，對世界500強在深企業和重點外資企業中，都極具示範意義；第二，市總直接的介入，大大加大了企業工會的談判能力；第三，這不僅是簽訂合同，更重要的是一個協商過程，相互利益協調的過程。比如，在員工調查時，發現了企業在員工管理上的一些漏洞，作為我們談判的一部分，及時就提出來。企業就馬上進行整改，使得企業有了自我約束和調節機制，而不會使它在內部發酵，進而釀成大問題，這就是集體協商制度的作用所在。同時，也使得沃爾瑪高層會聽到來自基層的聲音，而不僅僅是行政方反映的情況。

　　第四，此次合同簽訂是嚴格在法律程序下進行的，是8000多名員工通過民主方式推選談判委員，選出首席代表，由他們搜集員工意見，來回把談判結果反饋給員工，再聽取員工意見。這個過程就是員工參與企業管理的過程，自主維權的過程，這極大加強了員工與工會之間的密切聯繫。使員工看到工會組織真正代表著員工利益，對工會“雙維護”職責的發揮有重要意義。

　　記:對合同表決時的66%贊成率，市總怎麼看?

　　王:這個數字很有意思，8000多員工有6成多贊成，表決通過了，但通過率並不高，還有3成多員工不贊成。這里面有些員工對合同內容不理解，比如在合同之前就有的休假制度，他們覺得寫上去只是一種形式。實際不是!因為企業規定10天，勞動合同法規定是5天，那企業可以隨時改啊，所以我們談判要求高于法律規定的福利一定要以法律文件的形式確定。

　　再者，對於工資增長，以前企業願意增長就增長或隨時進行調整，我們現在就規定了不能低于9%，而且會在後期持續跟蹤和監督這個合同的執行，這對員工是一種切實保護。當然，有些員工還有更多的要求，這恰恰為我們下一次的集體談判奠定一個基礎。

　　所以，對於現在這個表決結果，我們覺得很真實。同時，企業和我們一樣都看到了員工的參與熱情，參與工資制定的期望和要求。

　　“將選擇重點外資企業，由市總區總直接介入談判”

　　記:截止今年5月，世界500強在深企業已經有194家成立了工會，如果每家市總都要直接介入談判，精力夠嗎？

　　王:不僅是市總、區總也要開展這樣的工作，我們會選擇重點的企業直接介入，而重點企業對其整個行業都有示範意義和框架性作用，這也是下一步的推進重點。

　　記:那能保証其他企業都自覺嗎？

　　王:這個不是促成企業的自覺，而是員工自覺。員工看到某個同類企業的集體合同約定的工資比自己現有的高，他肯定不樂意，就會有訴求，工資的示範作用是最強的。

　　記:深圳的外企很多，目前全市的集體合同簽訂狀況如何?

　　王:實事求是的講，總體的效果像沃爾瑪這樣的，並不多。但正在逐步推進。

　　李:應該說集體談判制度雖然在深圳發展了十幾年，但還沒有進入一個令人滿意的程度。原因有很多，因為現在的工會正處于一個轉型期，原來的工會更多的是一種福利型的工會，維權是職責之一。2001年工會法修改之後，維權則成為了基本職責，這個改變非常大。