市消協通報仿冒桑拿浴箱事件情況

　　記 者:陳明

　　攝 像:楊鈞

　　女播:【導語】

　　女播：今年4月16號，市消協發布了“麗妍堂真舒服蒸汽桑拿浴箱”遭遇眾多投訴的消費警示。這也引起了眾多消費者關注。隨後，北京市消協還與產品生產企業取得聯繫，商討投訴解決事宜。昨天，市消協召開發布會，對這一事件進行了情況通報。

　　【正文】據了解，“麗妍堂真舒服蒸汽桑拿浴箱”引發眾多投訴的問題主要是：該產品存在誇大宣傳、質量低劣等問題，反應到經營企業卻始終不予解決。而“麗妍堂真舒服蒸汽桑拿浴箱”生產企業為合肥南亞桑拿設備股份有限公司，產品主要出口歐美、中東、東南亞等國家和地區，在國際市場有良好信譽。調查後得知，2007年10月，名為路易香濃國際企業管理北京有限公司的企業成為該款產品的國內獨家代理。由於經銷企業在銷售中摻入了仿冒產品流入市場，致使消費者權益受到侵害。

　　【採訪】北京市消協投訴部主任 郎丹柯

　　作為企業來講選擇經銷商非常重要

　　而因為經銷企業在其中生產了一批假冒商品

　　造成消費使用的商品受到侵害

　　那麼在今天

　　生產企業站出來承擔了

　　經銷商應該承擔的責任

　　【正文】發布會上，生產企業代表主動提出了解決意見。

　　【採訪】合肥南亞桑拿設備股份有限公司副總經理 戴永祥

　　經銷商不在了

　　(消費者)已經買了產品而且也是南亞公司產品的

　　直接由我們廠家到前台來提售後服務

　　【正文】另外，由於該產品的構成主要有三大部件，如果只有一件或兩件喪失功能，生產廠家將向消費者提供功能性挽救服務。

　　【採訪】合肥南亞桑拿設備股份有限公司副總經理 戴永祥

　　就是說他拿發票給我們

　　憑發票跟我們聯繫

　　我們按批發價提供其中的一到兩件產品

　　讓他把整個功能恢復起來

　　【正文】這項服務的時限為08年5月10日至9月30日，生產企業表示將嚴格遵守承諾，最大限度挽回消費者受損的權益。北京台報導。