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航班延誤乘客滯留俄羅斯超30小時 海航稱飛機故障

http://dailynews.sina.com   2019年10月08日 04:15   新京報

  原標題:航班延誤乘客滯留俄羅斯超30小時,海航稱系飛機故障

  新京報訊(記者 王洪春 潘佳錕)今日(10月8日),有乘客向新京報記者反映,其所乘坐的海南航空HU7966航班取消,導致一行40人在俄羅斯聖彼得堡滯留超過30小時。海南航空一名客服人員解釋,查詢結果顯示系飛機故障,該航班延誤至當地時間10月9日晚間起飛。

航班信息查詢平臺截圖顯示,該航班已取消。 受訪者供圖航班信息查詢平臺截圖顯示,該航班已取消。 受訪者供圖

  乘客李洋(化名)告訴新京報記者,其所在的旅遊團一行40人(包括1名領隊),乘坐的海南航空HU7966航班擬於當地時間10月6日20時10分從聖彼得堡普爾科夫機場出發,當地時間10月7日8時50分抵達北京首都國際機場,但並未如期起飛。其提供的航班信息查詢平臺截圖顯示,該航班已取消。

  今日16時許,海南航空一名客服人員就此航班狀態回覆稱,系飛機故障導致航班延誤,後臺顯示該航班延誤至當地時間10月9日20時許起飛。至於具體處置方案及賠償等問題,需聯繫海航在當地機場的工作人員。

  17時許,李洋稱,該航班搭載約150名乘客,經海航安排,現在普爾科夫機場附近的酒店休息。其從領隊處得知,海航已聯繫其他航司進行協調,初步決定於當地時間10月9日早上7時左右乘坐其他航司航班飛往昆明,再進行轉機。

  新京報記者就後續處理及賠償等問題詢問海航相關部門,截至發稿尚未收到回覆。

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