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奔馳就西安女車主哭訴維權事件致歉

http://dailynews.sina.com   2019年04月13日 02:51   鳳凰網

新京報訊(記者張彤)2019年4月13日,北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司就“奔馳女車主哭訴維權”一事發布聲明稱,已派工作小組前往西安展開調查。

聲明稱,自近期獲悉客戶的不愉快經歷以來,該公司立即展開對此事的深入調查以儘可能詳盡瞭解相關細節。對客戶的經歷深表歉意,這背離了梅賽德斯-奔馳品牌堅持的準則。

目前,已派專門工作小組前往西安,將盡快與客戶預約時間以直接溝通,力求在合理的基礎上達成多方滿意的解決方案。

新京報記者張彤

編輯張彤

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